Identificazione del venditore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono concluse tra:
TG GROUP
Société par Actions Simplifiée (SAS) con capitale di 200 €
Iscritta al RCS de Paris con il numero 934 617 333
SIRET : 934 617 333 00026
TVA intracommunautaire : FR81 934 617 333
Sede legale : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
Email : contact@globe-nomad.com
Telefono : +33 6 29 30 44 04
Il sito Globe Nomad è un marchio gestito dalla società TG GROUP.
Definizioni: in tutto il sito e nelle presenti CGV, i termini «noi», «nostro» e «nostri» fanno riferimento a TG GROUP (il «Venditore»), che gestisce il sito con il marchio Globe Nomad.
Ambito di applicazione
Le presenti CGV disciplinano la vendita online di beni (borse e accessori da viaggio) proposta sul sito Globe Nomad da TG GROUP a clienti consumatori, nonché i diritti e gli obblighi delle parti.
Le regole relative alla navigazione sul sito (contenuti, account, usi vietati, ecc.) rientrano nelle condizioni d’uso del sito, che possono essere presentate su una pagina dedicata. Le disposizioni seguenti relative alla vendita (ordine, consegna, recesso, garanzie) prevalgono per gli acquisti.
Ordini e vendita online
Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, aderisci al nostro «Servizio» e accetti di essere vincolato/a dalle presenti CGV, nonché dalle politiche menzionate nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale (informativa sulla privacy, politica di reso, ecc.).
Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti CGV prima di effettuare un acquisto. Convalidando un ordine sul sito, accetti di essere vincolato/a dalle presenti CGV. Se le presenti CGV sono considerate un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata alle presenti CGV.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti CGV pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità verificare periodicamente se questa pagina è stata modificata. Il fatto di continuare a utilizzare il sito web o ad accedervi dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce accettazione di tali modifiche.
Hosting e piattaforma
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci fornisce la piattaforma di commercio elettronico online che ci consente di venderti i nostri prodotti.
Prodotti
Alcuni prodotti possono essere disponibili esclusivamente online, sul sito web. Questi prodotti possono essere disponibili in quantità limitate.
Ci siamo impegnati a visualizzare nel modo più fedele possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che compaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sullo schermo del tuo computer sia esatta.
Ci riserviamo il diritto, senza esservi obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, qualora un motivo legittimo lo giustifichi. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotto proposta sul presente sito è considerata nulla laddove sia vietata.
Non garantiamo che la qualità dei prodotti, delle informazioni o di altri elementi acquistati o ottenuti da te risponderà alle tue aspettative, né che gli eventuali errori del sito saranno corretti.
Prezzi
I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della convalida dell’ordine.
Esattezza della fatturazione e delle informazioni dell’account
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi qualora un motivo legittimo lo giustifichi (ad esempio: sospetto di frode, incidente di pagamento, informazioni manifestamente incoerenti, impossibilità di consegnare all’indirizzo indicato). Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine.
In caso di modifica o annullamento di un ordine, possiamo tentare di informarti contattando l’indirizzo di posta elettronica e/o l’indirizzo di fatturazione/il numero di telefono forniti al momento dell’ordine.
Accetti di fornire informazioni d’acquisto e di account attuali, complete ed esatte per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, in particolare il tuo indirizzo e-mail, affinché possiamo effettuare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Per maggiori dettagli sui resi e rimborsi, ti preghiamo di consultare le nostre politica di reso e rimborso.
Consegna
Tempi di elaborazione (preparazione): da 1 a 3 giorni lavorativi.
Tempi di consegna (spedizione – Italia): da 6 a 9 giorni lavorativi.
Spese di consegna (Italia): 0 € (consegna gratuita). (Consegna gratuita)
I tempi indicati sono stimati (indicativi) e possono variare a seconda del corriere, dei periodi di forte attività e di eventi esterni. In caso di ritardo significativo, puoi contattare il nostro servizio clienti. Se la consegna non avviene dopo sollecito e un ulteriore termine ragionevole, puoi, alle condizioni previste dalla legge, chiedere la risoluzione del contratto e ottenere il rimborso delle somme versate.
Diritto di recesso
Conformemente alle regole applicabili alla vendita a distanza, disponi di un termine di 14 giorni a decorrere dalla ricezione del bene per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover motivare la tua decisione.
Per esercitare questo diritto, puoi inviarci un’e-mail all’indirizzo contact@globe-nomad.com esprimendo chiaramente la tua volontà di recedere, indicando il tuo numero d’ordine.
Puoi maneggiare il prodotto come faresti in negozio per verificarne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento. L’imballaggio originale e le etichette non sono obbligatori per esercitare il diritto legale di recesso, ma sono raccomandati quando li hai ancora al fine di proteggere il prodotto durante il trasporto. In caso di manipolazioni che vanno oltre quanto necessario, può essere applicato un deprezzamento se ciò è giustificato.
Il diritto di recesso si applica anche agli articoli venduti in promozione (salvo eccezioni legali specifiche).
Resi e rimborsi
Resi gratuiti: TG GROUP si fa carico delle spese di reso. Dopo la tua richiesta, ti trasmettiamo le istruzioni pratiche e, se del caso, un’etichetta di reso prepagata.
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell’accettazione o del rifiuto del rimborso. Se il rimborso è approvato, sarà effettuato sul tuo mezzo di pagamento originale.
Tempi di rimborso: procediamo al rimborso al più tardi entro 10 giorni lavorativi dopo la ricezione e l’ispezione del reso (e/o dopo la ricezione di una prova di spedizione quando ciò si applica), e in ogni caso conformemente ai termini legali.
Per maggiori dettagli, fai riferimento alle nostre politica di reso e di rimborso.
Garanzie legali
Indipendentemente da qualsiasi politica commerciale, benefici delle garanzie legali applicabili, in particolare la garanzia legale di conformità e la garanzia dei vizi occulti, alle condizioni previste dalla legge.
In caso di problema (difetto, guasto, non conformità), contattaci all’indirizzo contact@globe-nomad.com precisando l’ordine interessato e, se possibile, allegando elementi utili (foto, descrizione).
Condizioni d’uso del sito
Le clausole seguenti disciplinano principalmente l’uso del sito (comportamento degli utenti, contenuto, strumenti di terzi, ecc.). Si applicano nella misura in cui non contraddicono le presenti CGV e i diritti legali del consumatore.
Condizioni d’uso del negozio online
Accettando le presenti Condizioni, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese di residenza e di disporre della capacità giuridica. Non puoi utilizzare il sito per fini illegali o non autorizzati, e non puoi, nell’ambito dell’utilizzo del sito, violare le leggi applicabili (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d’autore).
Non puoi, in nessun caso, trasmettere worm, virus o codice di natura distruttiva. Il mancato rispetto o qualsiasi violazione di una delle condizioni può comportare la risoluzione immediata del tuo accesso al sito.
Condizioni generali
Ci riserviamo il diritto di limitare l’accesso al sito in caso di mancato rispetto delle presenti condizioni, nella misura consentita dalla legge.
Comprendi che il tuo contenuto (esclusi i dati della carta di credito) può essere trasferito attraverso diverse reti e comportare modifiche tecniche per conformarsi e adattarsi ai requisiti delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni relative ai pagamenti sono trattate tramite fornitori sicuri e sono cifrate durante il trasferimento sulle reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del sito, qualsiasi utilizzo del sito o l’accesso al sito o a qualsiasi contatto sul sito web, senza l’autorizzazione scritta espressa da parte nostra.
Esattezza, completezza e puntualità delle informazioni
Non siamo responsabili se le informazioni messe a disposizione sul presente sito non sono esatte, complete o aggiornate. Il contenuto di questo sito è fornito a titolo di informazione generale unicamente e non deve essere utilizzato come unica base di decisione senza consultare fonti di informazione più precise o più complete. Qualsiasi utilizzo del contenuto del presente sito è effettuato a tuo rischio.
Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono necessariamente attuali e sono fornite a titolo di riferimento unicamente. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto del presente sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni ivi contenute. Riconosci che è tua responsabilità sorvegliare le modifiche apportate al nostro sito.
Modifiche apportate al sito e ai prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento il sito (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di un terzo per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del sito, nella misura consentita dalla legge.
Strumenti opzionali
Possiamo darti accesso a strumenti di terzi che non controlliamo e sui quali non abbiamo alcun potere di controllo. Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti «così come sono» e «come disponibili» senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di qualsivoglia natura e senza alcuna approvazione. Non possiamo essere ritenuti responsabili del tuo utilizzo di strumenti opzionali di terzi.
Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali proposti dal sito è interamente a tuo rischio e devi assicurarti di conoscere e approvare le condizioni alle quali gli strumenti sono forniti dal/dai fornitore/i terzo/i interessato/i.
Link di terzi
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro sito possono includere elementi provenienti da terzi. I link di terzi sul presente sito possono indirizzarti verso siti web di terzi che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione del contenuto o dell’esattezza, e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per qualsiasi documento o sito web di terzi, o per qualsiasi altro documento, prodotto o servizio di terzi.
Commenti, riscontri ed altre comunicazioni degli utenti
Se, su nostra richiesta, invii alcune comunicazioni specifiche (ad esempio partecipazioni a concorsi) o, senza che te lo chiediamo, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri documenti (collettivamente, i «commenti»), accetti che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi modo, su qualsiasi supporto, i commenti che ci trasmetti. Non abbiamo alcun obbligo (1) di mantenere la riservatezza dei commenti, (2) di versare un compenso per i commenti o (3) di rispondere ai commenti.
Riconosci che i tuoi commenti non violano alcun diritto di un terzo, in particolare i diritti d’autore, i marchi, la riservatezza, la personalità o qualsiasi altro diritto personale o di proprietà. Convieni inoltre che i tuoi commenti non contengono contenuto diffamatorio o altrimenti illecito, offensivo o osceno, né virus informatico o altro software dannoso suscettibile di influire in qualsiasi modo sul funzionamento del sito.
Informazioni personali
L’invio di informazioni personali tramite il negozio è disciplinato dalla nostra informativa sulla privacy.
Errori, inesattezze e omissioni
Occasionalmente, le informazioni sul nostro sito possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le promozioni, le offerte, le spese di spedizione, i tempi di transito e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, inesattezza o omissione, e di modificare o aggiornare le informazioni o di annullare gli ordini se qualsiasi informazione è inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (in particolare dopo aver inviato il tuo ordine), nella misura consentita dalla legge.
Utilizzi vietati
Oltre agli altri divieti enunciati nelle presenti Condizioni, ti è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per fini illegali; (b) per sollecitare altre persone a compiere o a partecipare ad atti illegali; (c) per violare qualsiasi regolamento, regola, legge o ordinanza locale, nazionale o europea; (d) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale altrui; (e) per molestare, abusare, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o esercitare una discriminazione; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per importare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali altrui; (i) per fini di spam, di phishing, di esplorazione o di scraping; (j) per fini osceni o immorali; (k) per fini di interferenza o di elusione dei dispositivi di sicurezza del sito.
Esclusione di garanzia; limitazione di responsabilità
Non garantiamo che l’utilizzo del nostro sito sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o esente da errori. Il sito e i suoi contenuti sono forniti «così come sono» e «come disponibili» per il tuo utilizzo, nella misura consentita dalla legge.
Importante: nessuna disposizione delle presenti CGV/condizioni d’uso ha l’effetto di limitare o escludere le garanzie legali obbligatorie, né di privare il consumatore dei suoi diritti legali.
Indennizzo
Accetti di indennizzare, difendere e manlevare da qualsiasi responsabilità TG GROUP (che gestisce il marchio Globe Nomad), nonché i suoi dirigenti, agenti e fornitori, in caso di reclamo o richiesta presentata da un terzo a causa della tua violazione delle presenti Condizioni o della tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di un terzo, nella misura consentita dalla legge.
Divisibilità
Se una disposizione delle presenti Condizioni è giudicata illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile in tutta la misura consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata soppressa, senza pregiudicare la validità delle altre disposizioni restanti.
Risoluzione
Gli obblighi e le responsabilità delle parti contratti prima della data di risoluzione sopravvivono alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti utili. Le presenti Condizioni sono valide fino a quando non siano risolte da te o da noi. Puoi risolvere le presenti Condizioni in qualsiasi momento informandoci che non desideri più utilizzare il sito, oppure quando cessi di utilizzare il nostro sito.
Se riteniamo che tu non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, uno dei termini o una delle disposizioni delle presenti Condizioni, possiamo inoltre limitare o risolvere l’accesso al sito in qualsiasi momento, nella misura consentita dalla legge.
Integralità dell’accordo
Il fatto che non esercitiamo o non applichiamo un diritto o una disposizione delle presenti Condizioni non costituisce una rinuncia a tale diritto o a tale disposizione. Le presenti Condizioni e qualsiasi politica o regola operativa che pubblichiamo sul presente sito costituiscono l’integralità dell’accordo e dell’intesa tra te e noi. Esse disciplinano il tuo utilizzo del sito e, per la parte vendita, il tuo acquisto di prodotti.
Legge applicabile
Le presenti Condizioni e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo servizi sono regolati e interpretati conformemente alle leggi della Francia.
Recapiti
Le domande relative alle presenti Condizioni devono esserci indirizzate a contact@globe-nomad.com.
TG GROUP – 60 rue François Ier, 75008 Paris, France – +33 6 29 30 44 04